Spedizioni e Consegna

In questa pagina trovi tutte le informazioni operative sull'elaborazione degli ordini, la spedizione e la consegna per gli acquisti effettuati su Korex.it. Operiamo con un modello di dropshipping e ci approvvigioniamo da distributori ufficiali italiani ed europei per garantire un processo organizzato e tracciabile.

Dropshipping Distributori ufficiali IT/UE Consegna in 3–5 giorni lavorativi Tracciamento quando disponibile

I tempi sono calcolati dal ricevimento del pagamento. Eventuali eccezioni sono indicate nella pagina del prodotto e/o comunicate via email.

Tempistiche
Standard: 3–5 giorni lavorativi
Decorrenza: pagamento ricevuto
Come funziona
La spedizione è gestita dai distributori ufficiali IT/UE all'indirizzo fornito al checkout.
Tracciamento
Inviato via email quando disponibile.
Potrebbe attivarsi alcune ore dopo.
Assistenza
info@korex.it
Indica il numero d'ordine

Elaborazione degli ordini e tempi di consegna

Gli ordini vengono elaborati dopo la ricezione del pagamento. In condizioni standard, spedizione e consegna avvengono entro 3–5 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento. In alcune circostanze (ad esempio problemi temporanei di disponibilità, periodi di picco o aree remote), possono verificarsi variazioni che verranno comunicate tempestivamente.

  • Le tempistiche decorrono dal ricevimento del pagamento (non dalla data dell'ordine).
  • I giorni lavorativi escludono sabati, domeniche e festività.
  • Eventuali variazioni sono indicate nella pagina del prodotto e/o comunicate via email.

Come funziona la spedizione

Korex.it opera con un modello di dropshipping: gli articoli sono preparati e spediti direttamente dai nostri distributori ufficiali italiani ed europei all'indirizzo di consegna fornito durante il checkout.

  1. Pagamento ricevuto: il tuo ordine entra in elaborazione.
  2. Preparazione: il distributore prepara l'imballo e la documentazione.
  3. Consegna al corriere: la spedizione viene ritirata dal corriere.
  4. Consegna: all'indirizzo indicato entro i tempi previsti.
Importante
Verifica con attenzione i dati di consegna (nome, indirizzo, CAP/codice postale, dettagli del citofono/scala, numero di telefono). Informazioni mancanti o errate possono causare ritardi, giacenze presso il corriere o consegne non riuscite.

Tracciamento e notifiche

Quando il tracciamento è disponibile da parte del corriere, inviamo il codice di tracking via email e potrebbe essere visibile anche nella tua area account. In alcuni casi, il tracciamento può attivarsi alcune ore dopo la presa in carico da parte del corriere.

Dove trovare il tracciamento
  • Email di conferma spedizione (quando disponibile)
  • Area account > Ordini (se abilitato dal sistema)
  • Richiedendolo a info@korex.it e fornendo il numero d'ordine
Se il tracciamento non mostra movimenti subito, attendi alcune ore: gli aggiornamenti dipendono dai tempi di scansione del corriere.

Condizioni, eccezioni e casi particolari

Aree remote / isole
Alcune località possono richiedere tempi aggiuntivi. Eventuali variazioni saranno comunicate non appena disponibili.
Periodi di picco (promozioni e festività)
Durante promozioni o periodi festivi, la logistica può subire ritardi. In tali casi, forniamo aggiornamenti tempestivi.
Dati di consegna errati
Indirizzi errati o incompleti possono comportare giacenze o resi. È fortemente consigliato un numero di telefono valido.
Ho un ritardo o un problema: cosa devo inviare?
Contatta l'assistenza a info@korex.it includendo il numero d'ordine e, se disponibile, il codice di tracciamento.
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