Informativa sulla privacy e sui cookie

Questa pagina spiega come Korex.it (Axentis S.r.l.) raccoglie e utilizza dati personali, quali cookie e tecnologie simili vengono utilizzati e come puoi gestire le tue preferenze.

Ultimo aggiornamento: 04/02/2026. Per i termini di vendita e la spedizione, si prega di fare riferimento a Termini e condizioni.

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Nota: questa è una pagina informativa generale. Se utilizzi una piattaforma di gestione del consenso, puoi aggiungere qui i link ai tuoi documenti ufficiali (Informativa sulla privacy e Informativa sui cookie, separati o unificati) così le informazioni rimangono aggiornate.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è Axentis S.r.l., che gestisce il sito web https://www.korex.it/it/.

2. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere dati personali direttamente da te (ad esempio durante il checkout, la registrazione di un account o quando contatti l'assistenza) e automaticamente durante la navigazione e l'utilizzo del sito web.

2.1 Dati forniti dall'utente

  • Dati identificativi e di contatto (nome, email, numero di telefono).
  • Dati di spedizione e fatturazione (indirizzi, partita IVA/ragione sociale se applicabile).
  • Dettagli dell’ordine e storico degli acquisti.
  • Comunicazioni con l’assistenza clienti (messaggi, eventuali allegati forniti volontariamente).

2.2 Dati raccolti automaticamente

  • Dati tecnici (indirizzo IP, dispositivo, browser, sistema operativo, lingua).
  • Dati di utilizzo (pagine visitate, clic, tempo trascorso, URL di provenienza).
  • Posizione approssimativa (basata sull’indirizzo IP, non sul GPS).
  • Identificatori online quali gli identificativi dei cookie e tecnologie simili (vedi la sezione 7).

3. Finalità e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali solo quando esiste una base giuridica ai sensi del GDPR. Le finalità più comuni sono:

Scopo Esempi Base giuridica (GDPR)
Gestione ordini Cassa, elaborazione dei pagamenti, spedizione, conferme d’ordine Esecuzione di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b))
Assistenza clienti Gestione delle richieste, dei resi, della garanzia e dell’assistenza post-vendita Esecuzione di un contratto e/o interesse legittimo (art. 6, par. 1, lett. b) e/o f))
Obblighi legali e contabili Fatture, registri fiscali, requisiti di conformità Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c))
Sicurezza e prevenzione delle frodi Controlli sulle attività sospette, prevenzione degli abusi, integrità della piattaforma Legittimo interesse (Art. 6(1)(f))
Analisi statistica (analisi dei dati) Comprendere il traffico e le prestazioni del sito web Consenso (ove richiesto) e/o interesse legittimo, a seconda della configurazione
Comunicazioni di marketing Newsletter e promozioni (se iscritti) Consenso (art. 6, par. 1, lett. a))
Laddove il trattamento si basi sul consenso (e.g., cookie di marketing/non essenziali), puoi revocare il consenso in qualsiasi momento (vedi la sezione 8).

4. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a conseguire le finalità sopra descritte e ad adempiere agli obblighi di legge. Ad esempio:

  • Dati degli ordini e di fatturazione: conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile.
  • Comunicazioni di supporto: conservate per il tempo necessario a gestire le richieste e le eventuali controversie.
  • Dati di marketing: fino alla revoca del consenso o alla disiscrizione.
  • Cookie e identificatori: in base alle tue scelte e alle durate tecniche configurate.

5. Destinatari e responsabili del trattamento

Potremmo condividere i dati con fornitori di fiducia (responsabili del trattamento) solo per le finalità descritte, ad esempio:

  • Fornitori di servizi di pagamento (per elaborare le transazioni in modo sicuro).
  • Corrieri e partner logistici (per la spedizione e il tracciamento).
  • Fornitori di servizi IT e di hosting (per il funzionamento e la sicurezza del sito web).
  • Strumenti di analisi e marketing (solo se attivati e in base alle tue preferenze di consenso).
  • Consulenti professionali (commercialisti/avvocati) all’occorrenza.
Non vendiamo dati personali. Eventuali trasferimenti al di fuori del SEE, ove applicabile, sono effettuati con garanzie adeguate (e.g., decisioni di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).

6. I tuoi diritti (GDPR)

A seconda delle circostanze, puoi esercitare i seguenti diritti:

  • Accesso ai tuoi dati e ottenimento di una copia.
  • Rettifica di dati inesatti o incompleti.
  • Cancellazione (“diritto all’oblio”) ove applicabile.
  • Limitazione del trattamento o opposizione in determinati casi.
  • Portabilità dei dati (quando il trattamento si basa sul consenso o su un contratto ed è effettuato con mezzi automatizzati).
  • Revoca del consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare il trattamento già effettuato).
  • Presentare un reclamo presso l'autorità di controllo competente.

Per esercitare i Suoi diritti, scriva a info@korex.it.

7. Cookie e tecnologie simili

I cookie sono piccoli file di testo salvati sul tuo dispositivo durante la tua visita al sito web. Tecnologie simili (e.g., pixel, archiviazione locale) possono essere utilizzati per supportare funzionalità, sicurezza e misurazione delle prestazioni.

7.1 Tipi di cookie

  • Cookie tecnici/necessari: essenziale per le funzioni di base (carrello, accesso, sicurezza).
  • Cookie per le preferenze: memorizzare le scelte dell'utente (e.g., lingua, area).
  • Cookie analitici: aiutare a capire come viene utilizzato il sito web.
  • Cookie di marketing: utilizzato per annunci pertinenti e la misurazione delle campagne (solo se abilitato e con il consenso).
L’elenco completo dei cookie dipende dalla configurazione del tuo negozio e dai moduli installati. È consigliabile pubblicarlo nella tabella dei cookie del tuo banner/gestore del consenso, in modo che rimanga aggiornato.

8. Gestione delle preferenze sui cookie

8.1 Banner dei cookie / gestore del consenso

Se il banner dei cookie è disponibile, puoi riaprirlo in qualsiasi momento per modificare le tue preferenze. Puoi accettare o rifiutare i cookie non essenziali (analitici e di marketing), mentre i cookie tecnici rimangono attivi perché necessari.

8.2 Impostazioni del browser

È inoltre possibile gestire i cookie tramite il browser (eliminarli, bloccarli o limitarli). La disattivazione dei cookie necessari potrebbe influire su alcune funzionalità del sito web (e.g., carrello o accesso).

Suggerimento: dopo aver modificato le preferenze, ricarica la pagina oppure elimina i cookie per https://www.korex.it/it/ per applicare immediatamente le modifiche.

9. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati personali, tra cui connessioni crittografate (HTTPS), controlli di accesso e monitoraggio per prevenire accessi non autorizzati e attività sospette.

  • Connessioni sicure (HTTPS).
  • Accesso ai dati basato sui ruoli, limitato alle esigenze operative.
  • Misure antifrode per proteggere i clienti e le transazioni.
  • Aggiornamenti di sicurezza e buone pratiche.

Domande frequenti

Vendete i miei dati personali?

No, non vendiamo dati personali.

Posso revocare il consenso ai cookie?

Sì. Puoi aggiornare le preferenze dal banner/gestore del consenso (se disponibile) o dalle impostazioni del browser. La revoca non incide sui trattamenti effettuati prima della revoca.

Come posso esercitare i miei diritti ai sensi del GDPR?

Puoi contattarci a info@korex.it e tratteremo la tua richiesta in conformità alla normativa applicabile.

10. Contatti

Per richieste relative alla privacy o domande in merito alla presente informativa, contattaci:

  • Email: info@korex.it
  • Pagina dei contatti: https://www.korex.it/it/contattaci
  • Sito web: https://www.korex.it/it/
  • Azienda: Axentis S.r.l. – Via Palermo 15 – 73013 Collemeto di Galatina (LE) – Italia
  • Partita IVA/Codice Fiscale: 05453960758

Documenti ufficiali (se disponibili):
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Ultimo aggiornamento: 04/02/2026